Дилеры ВАЗ

Дилеры ВАЗ

Выйдя на улицу или посмотрев в окно, на дорогах мы часто замечаем автомобили отечественных производителей, в основном, это, конечно же, Лада. Все мы знаем, что их изготавливают в Тольятти, но приобрести автомобиль можно не только там, но и в вашем городе. Для таких целей существуют дилерские центры. Но как же подобрать надёжного дилера ВАЗа?

"АвтоВАЗ" составил рейтинг доверия к дилерам. В сборе данных участвовали автолюбители, голосовавшие через интернет или "горячую линию", они также пожаловались на более 100 компаний, которые торгуют местами в специально создаваемых очередях и навязывают дополнительное оборудование.

Также "АвтоВАЗ" создал рейтинг клиентской удовлетворённости, основанный на отзывах автолюбителей, которые в недавнем времени приобрели ладовскиеавтомобили в дилерских центрах. По итогам был создан "чёрный список", включающий 120 компаний, где обслуживание и ценовая политика вызвали наибольшее нарекание со стороны покупателей. Они будут наказываться, вплоть до расторжения договоров. Этот рейтинг возглавили "Авто Моторс Компании" из Мурманска, "Красноярск-Лада" из Красноярска и "Альянс М", расположенный в Башкирии. Конечно же, были положительные отзывы, но их оказалось вдвое меньше - 70 дилеров ВАЗа. "Белый список" возглавили "Азино-Авто" (Казань), "Алан-Автомобили" (Москва), "Авто-1" (Новосибирск).

Акция проводится с середины июня 2012 года. "АвтоВАЗ" сообщает о многочисленных жалобах на официальных дилеров. В основном это связано с выходом нового автомобиля - "Лада Гранта", многие дилеры из-за ажиотажа на него, пытаются получить сверхприбыль: завышают цены, навязывают доп. оборудование и некачественно производят обслуживание. В связи с этим "АвтоВАЗ" решил подразделять дилеров на три категории: "Плохой" , "Хороший", "Злой". Оценивать можно на официальном сайте "АвтоВАЗа", на страничке в Вконтакте, а также в форумах автолюбителей и, конечно же, по телефону "горячей линии". На основании собранных данных дилеры ВАЗ будут поощряться или наказываться.

Из-за неблагоприятных действий дилеров, "АвтоВАЗ" потерял более 600 млн. рублей. Выяснилось, что благодаря большому спросу на Гранту, дилеры завышали её цену, также умудрялись продавать места в виртуальной очереди.

Сеть дилеров прочно стала головной болью автопроизводителя. Следственное управление по Самарской области расследует уголовное дело по краже автомобилей в дочерних компаниях холдинга "АвтоВАЗа" "Лада-сервис" в 2008–2009 годах. Всего из-за массовых хищений за эти годы "АвтоВАЗ" недосчитался автомобилей на сумму 1 миллиард рублей.

Текст подготовлен специалистами компании SaleSeo.Ru

« назад